Se o seu produto chegou até você com alguma peça avariada ou com defeito de fabricação, por favor nos informe o ocorrido, logo após o recebimento, através do nosso e-mail (contato@estudioparrado.com). Nós iremos avaliar e, se procedente, repor o produto ou a peça em questão e arcaremos com os custos de frete.

Para devoluções ou troca de produtos sem defeitos por outro item da loja solicitamos que o cliente primeiro nos envie um e-mail informando a situação. Após nosso retorno o produto deverá ser enviado de volta em sua embalagem original, sem sinais de uso, em até 7 dias após a data de recebimento para o endereço abaixo. O cliente será responsável pelo custo do frete nessa situação.

 

Rua Princesa Maria Pia 116

Vila Ema - São Paulo/ SP

Cep: 03274 120